Formation Vente et Négociation

Convaincre des clients de mettre en place des solutions numériquement responsables. Savoir présenter le panorama des outils et solutions numériques économes en énergie, et en expliquer les avantages pour l’environnement. Adapter son discours en fonction des besoins de l’interlocuteur (direction générale, direction juridique, directions des achats…). Identifier les cas d'usage chez son client en termes de retour sur investissement et de réduction d'empreinte écologique. Savoir mettre en place un argumentaire permettant de répondre aux questions et objections de ses clients.

Comprendre les mécanismes qui poussent les clients à comparer les prix et à rechercher le moins-disant, afin de repositionner l’acte de vente sur la valeur perçue plutôt que sur le coût. Construire une argumentation différenciante et crédible autour de solutions moins économiques, de manière à justifier un prix plus élevé sans entrer dans une logique de négociation systématique. Traiter efficacement les objections liées au prix et renforcer sa posture de vendeur conseil, en vue de sécuriser la décision d’achat et la rentabilité des ventes.

Acquérir une culture commerciale. Connaître les différentes étapes de la vente, de la préparation à la conclusion. Maîtriser l'ensemble des techniques et des outils commerciaux pour conduire efficacement un entretien de vente.

Comprendre le rôle de l’entretien commercial dans le cycle de vente. Préparer et structurer un entretien commercial. Élaborer un argumentaire de vente Acquérir les techniques d’entretien et de négociation Conduire un entretien commercial avec un argumentaire percutant Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs.

Maîtriser et structurer les étapes clés d’un entretien de vente performant afin de conduire des échanges commerciaux clairs, cohérents et orientés résultats. Préparer chaque interaction de manière stratégique et adapter son style de communication aux différents profils de clients afin de renforcer l’impact du discours commercial. Traiter efficacement les objections, négocier et conclure avec assurance afin de bâtir une relation durable et gagnant-gagnant avec le client.

Optimiser ses résultats commerciaux. Savoir vendre en fonction du besoin des clients et se positionner face aux différents types d’acheteurs. Conclure une affaire et augmenter sa présence chez ses clients.

Maîtriser des techniques de vente afin d’augmenter son panier article et son panier moyen. Savoir élargir les besoins et les demandes client. Développer le chiffre d’affaires en accompagnant le client dans une démarche positive.

Maitriser les techniques de vente par téléphone pour favoriser sa relation commerciale. Travailler sa posture pour être considéré comme un commercial à forte valeur ajoutée. Maîtriser les étapes de la vente : contacter, connaître, convaincre, conclure afin de développer son CA.

Comprendre et appliquer l'ensemble des techniques fondamentales de la relation commerciale. Se positionner face aux différents types d'acheteurs en maitrisant les techniques de communication interpersonnelle. Construire une relation pérenne et fidéliser son client par un comportement adapté.

Développer les compétences nécessaires pour préparer, conduire et conclure efficacement une négociation en alliant assertivité, écoute active et maîtrise des techniques de communication. Adopter des stratégies adaptées aux différents contextes, gérer les situations complexes ou tendues et favoriser des accords durables fondés sur une relation constructive et équilibrée.

Développer une stratégie commerciale efficace et adaptée à la situation de crise et à son contexte clientèle. Saisir et provoquer les opportunités commerciales. Négocier avec efficacité et renforcer sa résilience face aux défis du marché en utilisant des techniques de vente innovantes

Optimiser ses outils et ses compétences afin de mieux négocier ses achats, mettre en place un suivi des fournisseurs.