Sensibilisation au harcèlement pour les managers
2 jours - 14 heures
Objectifs
Identifier et qualifier les harcèlements moral, sexuel et les actes sexistes. Repérer les signaux d’alerte et situations à risque. Comprendre les responsabilités légales et managériales. Adopter les bonnes pratiques d’écoute et de traitement. Déployer une prévention durable pour un climat sain.
Participants
Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables de service, directeurs opérationnels...
Prérequis
Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette formation. Une première expérience managériale permet toutefois une meilleure compréhension des concepts abordés.
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Spécificités pédagogiques de la session à distance
Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.
Remarques
Public Visé
Collaborateurs : Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel... Entreprises ou organisations : Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes... Demandeurs d’emploi : Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...
Certification
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Accessibilité
Moyens techniques
Le suivi pédagogique, administratif et logistique est assuré et coordonné par nos services afin de garantir le bon déroulement de l’action de formation. Les stagiaires bénéficient d’un encadrement complet tout au long de la formation. Pour les formations réalisées en centre, les participants disposent d’un espace d’accueil, de salles configurées techniquement selon les besoins pédagogiques et d’un matériel dédié. Des ressources pédagogiques sont mis à disposition des participants pendant la formation. Une documentation pédagogique est remise à échéance de la formation au format papier ou numérique
Moyens techniques relatifs aux sessions à distance
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d'évaluation des acquis
Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.
Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance
Exercices individuels et collectifs communiqués durant la formation via la bibliothèque pédagogique virtuelle mise à disposition ou directement par le formateur. Ces activités constituent les modalités de suivi et d’évaluation du Stagiaire de la part du formateur. Suivi permanent du formateur durant l’animation et durant les exercices pratiques.
Programme
Qualifier le harcèlement
- Chiffres clés et contexte socioprofessionnel
- Repères juridiques : cadre légal, obligations de l’employeur
- Définition du harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes Impact sur l’individu et le collectif
- Autres « maux » proches : RPS, stress, violences internes…
- Sanctions encourues
Prévenir et détecter dans le contexte professionnel
- Responsabilité de l’employeur et rôle du manager
- Communication interne, sensibilisation, information des collaborateurs
- Reconnaître les signaux d’alerte : changements de comportements, isolement, souffrance…
- Identifier les rôles des différents acteurs : manager, RH, représentants du personnel, médecin du travail…
- Ressources et dispositifs de soutien
Réagir face à une situation de harcèlement
- Conduite à tenir en cas de signalement : accueil de la parole, écoute active, confidentialité
- Mener un entretien : méthodologie, posture, communication
- Mener une enquête : recueil des faits, témoignages, preuves
- Dispositifs d’écoute, traitement, sanctions disciplinaires éventuelles
- Remobilisation de l’équipe, accompagnement de la victime, prévention de la récidive
Mettre en place une politique de prévention durable
- Instaurer une culture de respect et de prévention au sein de l’équipe
- Leviers managériaux : règles de fonctionnement, communication non violente, recadrage assertif
- Élaboration d’un plan d’action managérial individuel ou collectif
- Suivi, évaluation, sensibilisation continue, sensibilisation régulière de l’équipe