Lotus notes Utilisateur

1 jour - 7 heures

Objectifs

A la fin de ce cours, le participant sera capable d'utiliser les fonctionnalités de base d'IBM Lotus Notes V8.

Participants

Utilisateurs IBM Lotus Notes V8.

Prérequis

Expérience de travail dans un environnement Windows.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Spécificités pédagogiques de la session à distance

Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.

Remarques

Certification

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Moyens techniques relatifs aux sessions à distance

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.

Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance

Exercices individuels et collectifs communiqués durant la formation via la bibliothèque pédagogique virtuelle mise à disposition ou directement par le formateur. Ces activités constituent les modalités de suivi et d’évaluation du Stagiaire de la part du formateur. Suivi permanent du formateur durant l’animation et durant les exercices pratiques.

Programme

Mise en route de Lotus notes

• le login (sécurité de l'id)

Utilisation de la messagerie

• envoi, reception de messages
• options d'envoi
• classement des messages
• gestion des pieces jointes
• corbeille
• blocage de spam
• follow up (marquage de message)
• règles de gestion
• gestionnaire d'absence

Utilisation de l'agenda et gestion de la liste des tâches

• configuration
• création de RDV, réunions
• utilisation d'une base réservation de ressources
• agenda de groupe
• délégation

Gestion et organisation des informations (recherche, gestion des signets...)

Outlook : Gérer efficacement ses mails

1 jour - 7 heures

Objectifs

Recevoir et envoyer des messages, rédiger des courriels efficaces et professionnels et organiser votre travail avec Outlook. Savoir organiser sa messagerie afin de classer, rechercher et envoyer efficacement ses messages.

Participants

Toute personne souhaitant améliorer son organisation sous Outlook.

Prérequis

Une connaissance de l'environnement Windows permet l'accès à cette formation.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Spécificités pédagogiques de la session à distance

Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.

Remarques

Programme optimisé sur les dernières versions disponibles.
Cette formation pourra être adaptée sur les versions précédentes à la demande préalable du client.

Public Visé

Collaborateurs - Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel ; Entreprises ou organisations - Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes… ;
Demandeur d’emplois - Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...

Certification

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Accessibilité

Nous contacter

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Moyens techniques relatifs aux sessions à distance

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Programme

Gérer l’arrivée des mails ~ 1h

• Trier les mails entrants
• Créer un dossier à la racine
• Créer un sous-dossier
• Déplacer des messages vers un dossier
• Archiver des messages
• Créer des actions rapides
• Créer des règles de messagerie
• Personnaliser des règles de messagerie
• Création de catégories
• Définition d’une catégorie sur un message

Recherche des messages ~ 1h

• Regroupement des messages par destinataires
• Regroupement des messages par conversation
• Recherche des messages par nom
• Recherche des messages par catégorie
• Recherche des messages avancées

Envoi des messages ~ 1h

• Répondre à un message
• Transférer un message
• Envoyer un message à un destinataire
• Mettre en copie des destinataires
• Intégrer des pièces jointes
• Intégrer des accusés de réception et des confirmations de lecture
• Assurer un suivi des messages
• Utiliser des boutons de vote
• Insérer une signature automatique
• Gérer les signatures automatiques

Gestion des contacts ~ 1h

• Créer un contact
• Enregistrer un contact à partir d’un mail
• Créer des groupes de contacts

Optimiser son environnement de travail ~ 2h

• Le volet de lecture
• Le volet de navigation
• La barre des tâches
• Le volet de personnes
• Créer un onglet et y ajouter un groupe
• Ajouter des commandes
• Ajouter et paramétrer différents comptes e-mail supplémentaires

Maintenance et sécurité ~ 1h

• Le dossier «courrier indésirable»
• Archiver ses messages
• Mise en service de l’archivage automatique
• Épuration des archives
• Nettoyer la boite aux lettres
• Contrôler la taille du fichier de données
• Ouvrir et fermer un fichier de données

Outlook-Fonctions Avancées

1 jour - 7 heures

Objectifs

Utiliser sa messagerie électronique en mode collaboratif. Apprendre à partager plusieurs agendas avec des groupes d'utilisateurs. Utiliser les tâches et les contacts.

Participants

Toute personne souhaitant perfectionner son utilisation du logiciel Outlook.

Prérequis

Avoir suivi le cours Outlook Fonctions de base ou disposer des connaissances équivalentes.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Spécificités pédagogiques de la session à distance

Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.

Remarques

Cette formation offre la possibilité d’une journée de consolidation des acquis : Cette journée complémentaire favorise l'application pratique des concepts enseignés, garantissant ainsi une mise en œuvre réussie dans votre environnement professionnel. Nos conseillers sont à votre disposition pour plus d’information à ce sujet.

Public Visé

Collaborateurs - Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel ; Entreprises ou organisations - Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes… ;
Demandeur d’emploi - Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Accessibilité

Nous contacter

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Moyens techniques relatifs aux sessions à distance

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Programme

Options avancées de la messagerie

• Créer des règles de messagerie pour le classement
• Gérer le courrier indésirable
• Utiliser les actions rapides
• Utiliser les mises en forme conditionnelles
• Trier les messages selon des critères
• Archivage Avancé (paramétrage et optimisation)
• Création de dossiers de recherche
• Utiliser le gestionnaire d’absence du bureau

Options avancées du calendrier

• Gestion des réunions
• Utilisation des agendas de groupe
• Planification des réunions
• Vérifier les réponses des participants à une demande de réunion
• Définir un rappel de rendez-vous
• Gérer la périodicité d’un rendez-vous ou d’un événement
• Paramétrer son calendrier
• Paramétrer les styles d’impression du calendrier
• Partager son calendrier
• Ouvrir un calendrier partagé

Optimiser le travail en groupe à l’aide du gestionnaire des tâches

• Assigner une tâche
• Accepter ou refuser une tâche
• Reprendre possession d’une tâche refusée
• Paramétrer l’affichage et personnalisation du dossier tâche
• Transformer un message en tâche
• Transformer une tâche en rendez-vous

Partager Outlook avec son équipe

• Déléguer sa boîte aux lettres
• Définir les droits d'accès
• Envoyer du courrier pour le compte d’une autre personne
• Partager les contacts
• Partager un dossier
• Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur
• Utilisation des dossiers publics

Importation et exportation

• Importer ou exporter un annuaire de contact
• Exporter un calendrier

Outlook-Fonctions de base

1 jour - 7 heures

Objectifs

Découvrir l'environnement de travail Outlook. Maitriser l'envoi, la lecture et la gestion des messages. Utiliser Outlook pour gérer son carnet d'adresses et apprendre à se servir de son agenda.

Participants

Toute personne souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook.

Prérequis

Pratique de Windows.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Spécificités pédagogiques de la session à distance

Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.

Remarques

Cette formation offre la possibilité d’une journée de consolidation des acquis : Cette journée complémentaire favorise l'application pratique des concepts enseignés, garantissant ainsi une mise en œuvre réussie dans votre environnement professionnel. Nos conseillers sont à votre disposition pour plus d’information à ce sujet.

Public Visé

Collaborateurs - Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel ; Entreprises ou organisations - Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes… ;
Demandeur d’emploi - Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...

Certification

Formation éligible au CPF- Certification Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

La certification Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) est propriété de l’Organisme Certificateur ISOGRAD et est enregistrée au numéro RS6958 auprès de France Compétence. adhara France est référencé par ISOGRAD depuis le 14/12/2022

Modalités de passage de la certification

Test adaptatif en ligne

Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test

Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000

Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise

Format du test : 20 questions – 60 minutes

Référentiel de certification

Lien vers le référentiel de certification

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Accessibilité

Nous contacter

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Moyens techniques relatifs aux sessions à distance

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Programme

DECOUVREZ OUTLOOK ET SA NOUVELLE INTERFACE

• Présentation et démarrage
• Le navigateur
• Paramétrages standards

TROUVEZ ET LISEZ VOS MESSAGES

• Caractéristiques d’un message
• Tri et filtre

REDIGEZ ET ENVOYEZ UN MESSAGE

• Règles de composition et de rédaction des messages
• Mise en forme
• Signatures des messages
• L’insertion de pièces jointes depuis le message ou une application
• L’insertion d’éléments dans un message
• Ajouter un lien hypertexte à un message
• Définir l’importance d’un message
• Demander une réponse et une confirmation de lecture
• Utiliser les boutons de vote
• Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message
• Options d’envoi de messages
• Enregistrer un message inachevé
• Récupérer un message inachevé et l’envoyer
• Insérer des repères d’importance et suivi des messages

GESTION DES MESSAGES

• Création de dossiers de réception, envoi
• Les courriers indésirables
• Les éléments supprimés
• Les modes d’affichage
• Créer un contact
• Créer une liste de diffusion

CALENDRIER

• Les modes d’affichage
• Création de rendez-vous / Événements
• Caractéristiques, propriétés, alarme
• Gestion des rendez-vous / Événements