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Outlook-Fonctions de base

1 jour - 7 heures

Objectifs

Découvrir l'environnement de travail Outlook. Maitriser l'envoi, la lecture et la gestion des messages. Utiliser Outlook pour gérer son carnet d'adresses et apprendre à se servir de son agenda.

Participants

Toute personne souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook.

Prérequis

Pratique de Windows.

Ouverture vers l'Intelligence Artificielle

Le formateur proposera, lorsque pertinent, un éclairage sur les usages complémentaires de l’intelligence artificielle en lien avec le programme : automatisation de tâches, assistance à l’analyse et à la création de contenus, optimisation des processus ou encore support à la prise de décision. Ces apports permettront d’illustrer de nouvelles pratiques tout en sensibilisant aux bonnes règles d’utilisation responsable (sécurité, fiabilité des résultats, respect des données).

Programme

DECOUVREZ OUTLOOK ET SA NOUVELLE INTERFACE

  • Présentation et démarrage
  • Le navigateur
  • Paramétrages standards

TROUVEZ ET LISEZ VOS MESSAGES

  • Caractéristiques d’un message
  • Tri et filtre

REDIGEZ ET ENVOYEZ UN MESSAGE

  • Règles de composition et de rédaction des messages
  • Mise en forme
  • Signatures des messages
  • L’insertion de pièces jointes depuis le message ou une application
  • L’insertion d’éléments dans un message
  • Ajouter un lien hypertexte à un message
  • Définir l’importance d’un message
  • Demander une réponse et une confirmation de lecture
  • Utiliser les boutons de vote
  • Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message
  • Options d’envoi de messages
  • Enregistrer un message inachevé
  • Récupérer un message inachevé et l’envoyer
  • Insérer des repères d’importance et suivi des messages

GESTION DES MESSAGES

  • Création de dossiers de réception, envoi
  • Les courriers indésirables
  • Les éléments supprimés
  • Les modes d’affichage
  • Créer un contact
  • Créer une liste de diffusion

CALENDRIER

  • Les modes d’affichage
  • Création de rendez-vous / Événements
  • Caractéristiques, propriétés, alarme
  • Gestion des rendez-vous / Événements

Remarques

Cette formation offre la possibilité d’une journée de consolidation des acquis : Cette journée complémentaire favorise l'application pratique des concepts enseignés, garantissant ainsi une mise en œuvre réussie dans votre environnement professionnel. Nos conseillers sont à votre disposition pour plus d’information à ce sujet.

Accessibilité

Nous contacter

Certification

Formation éligible au CPF - Certification Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa). Cette certification est propriété de l’Organisme Certificateur ISOGRAD et est enregistrée au numéro RS6958 auprès de France Compétences. adhara France est référencé par ISOGRAD depuis le 18/12/2024

La certification est organisée conformément aux exigences de l’organisme certificateur. Elle est facultative pour les formations réalisées hors CPF et obligatoire dans le cadre d’un financement par le CPF.

Modalités de passage de la certification : Test adaptatif en ligne Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise Format du test : 20 questions – 60 minutes

Référentiel de certification : Lien vers le référentiel de certification

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Public Visé

Collaborateurs : Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel... Entreprises ou organisations : Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes... Demandeurs d’emploi : Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Moyens techniques

Le suivi pédagogique, administratif et logistique est assuré et coordonné par nos services afin de garantir le bon déroulement de l’action de formation. Les stagiaires bénéficient d’un encadrement complet tout au long de la formation. Pour les formations réalisées en centre, les participants disposent d’un espace d’accueil, de salles configurées techniquement selon les besoins pédagogiques et d’un matériel dédié. Des ressources pédagogiques sont mis à disposition des participants pendant la formation. Une documentation pédagogique est remise à échéance de la formation au format papier ou numérique

Méthodes d'évaluation des acquis

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Pour aller plus loin :