Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

3 jours - 22 heures

Objectifs

Définir des objectifs commerciaux afin d’orienter sa stratégie sur les réseaux sociaux. Sélectionner les plateformes adaptées à son activité. Valoriser l’entreprise par des comptes professionnels cohérents. Organiser une publication responsable, accessible et régulière. Concevoir des contenus avec l’appui de l’intelligence artificielle afin de renforcer l’engagement. Produire des vidéos promotionnelles adaptées. Analyser les résultats afin d’ajuster la stratégie commerciale.

Participants

La certification s’adresse aux entrepreneurs individuels et aux dirigeants de TPE/PME devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux

Prérequis

Le candidat devra présenter des connaissances en numérique et avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.
Vérification des prérequis : Test de connaissances en numérique, positionnement du projet

Programme

Définir sa stratégie commerciale - 3 heures ~ 3h

• Définir les objectifs commerciaux à atteindre.
• Formuler des objectifs selon la méthode SMART.
• Identifier les caractéristiques de ses clients et prospects.
• Cibler ses prospects de manière pertinente.
• Cadrer l’utilisation des réseaux sociaux dans sa stratégie commerciale globale.
• Déterminer les résultats attendus et les moyens disponibles.

Comparer les réseaux sociaux - 3 heures ~ 3h

• Identifier les chiffres clés et les tendances.
• Découvrir le panorama des réseaux existants : Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Snapchat, Twitch et autres plateformes pertinentes.
• Comparer les caractéristiques des réseaux accessibles par ordinateur et par mobile.
• Analyser les forces et les limites des différents réseaux.
• Identifier les usages du public visé.
• Observer les pratiques des concurrents.
• Sélectionner les canaux adaptés à la stratégie commerciale.

Créer ou enrichir ses comptes professionnels - 3 heures ~ 3h

• Maîtriser son identité numérique.
• Créer ou enrichir un compte entreprise.
• Respecter l’identité visuelle numérique de l’entreprise.
• Renseigner les informations utiles à la présentation de l’activité.
• Rendre sa présentation attractive dès la création du compte.
• Utiliser des expressions, des photos et des accroches pertinentes.
• Appliquer les usages et les codes propres à chaque réseau.

Organiser une stratégie de publication responsable - 3 heures ~ 3h

• Définir un rythme de publication adapté aux objectifs commerciaux.
• Organiser sa communication quotidienne sur les réseaux sociaux.
• Adopter une organisation de travail efficace.
• Identifier les outils de programmation et de suivi.
• Éviter les pratiques générant une perte de temps.
• Gérer son identité numérique et son e-réputation.
• Rendre les informations accessibles aux personnes en situation de handicap.
• Limiter l’impact environnemental des publications.

Concevoir des contenus adaptés aux réseaux sociaux - 4 heures ~ 4h

• Adapter sa communication aux caractéristiques de la cible.
• Choisir un ton adapté au réseau social sélectionné.
• Élaborer des contenus rédactionnels percutants.
• Concevoir des visuels adaptés aux réseaux sociaux.
• Réaliser une présentation impactante avec Canva ou un outil équivalent.
• Concevoir des contenus publicitaires.
• Utiliser l’intelligence artificielle générative pour préparer et adapter les contenus.
• Vérifier la pertinence et la fiabilité des contenus générés.
• Animer, informer et fidéliser sa communauté.
• Adapter les réponses apportées aux commentaires.

Concevoir des vidéos promotionnelles - 1 heure ~ 1h

• Définir l’objectif et le message de la vidéo.
• Structurer un scénario adapté à l’activité professionnelle.
• Rendre la vidéo esthétique et attractive.
• Adapter la durée au réseau social sélectionné.
• Choisir le format, le cadrage et le rythme.
• Intégrer des textes et des sous-titres.
• Préparer la diffusion de la vidéo.

Mesurer l’efficacité commerciale- 3 heures 30 ~ 3h30min

• Identifier les indicateurs clés de performance.
• Mesurer la portée, l’engagement et l’audience.
• Suivre les résultats commerciaux obtenus.
• Regrouper les indicateurs dans un tableau de bord.
• Comparer les résultats aux objectifs définis.
• Identifier les écarts constatés.
• Ajuster la stratégie commerciale.
• Inscrire ses actions dans une démarche d’amélioration continue.

Remarques

Un Entretien avec un conseiller pédagogique permet la vérification des prérequis à l’entrée en formation.
Afin de vérifier son niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription.
Sa candidature sera validée dès obtention de 500 points au test de connaissances.

Accessibilité

Nous contacter.

Spécificités pédagogiques de la session à distance

Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.

Moyens techniques relatifs aux sessions à distance

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance

Exercices individuels et collectifs communiqués durant la formation via la bibliothèque pédagogique virtuelle mise à disposition ou directement par le formateur. Ces activités constituent les modalités de suivi et d’évaluation du Stagiaire de la part du formateur. Suivi permanent du formateur durant l’animation et durant les exercices pratiques.