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Les bases du dépannage des réseaux pour techniciens de maintenance

2 jours - 14 heures

Objectifs

Acquérir une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques. Comprendre le rôle des différents matériels et logiciels dans un réseau local. Acquérir une méthodologie de dépannage.

Participants

Tout technicien de maintenance ou toute personne souhaitant se former sur les bases du dépannage des réseaux.

Prérequis

Utilisation courante de l'ordinateur, des outils bureautiques et d'Internet.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Public Visé

Collaborateurs - Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel ; Entreprises ou organisations - Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes… ; Demandeur d’emploi - Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Accessibilité

Nous contacter

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.

Programme

Modèle OSI

    Stack TCP/IP

      Adressage IP V4

        Médias

        • Câbles cuivre
        • Fibre
        • Ondes radio

        Réseau Ethernet

        • Signal numérique et signal analogique
        • Principe
        • Unicast
        • Broadcast
        • Multicast

        Postes de travail

        • Ipconfig
        • ARP
        • Ping
        • Tracert
        • Nslookup
        • Client DHCP

        Caisse à outils

        • Serveur FTP
        • Serveur Syslog
        • SNMP
        • Ipscan24
        • InSSider (Wi-Fi)
        • Analyseur de trames : Wireshark, Ethereal
        • Console SNMP et management : CiscoWorks, Netflow

        Accès aux équipements

        • Console
        • Telnet
        • SSH
        • Versions et licences d'iOS
        • Protections de base d'un équipement

        Hubs

          Switchs

          • Signification des leds
          • Commandes de base : Show VLAN, Show interface
          • Mode duplex
          • Spanning tree
          • VLAN
          • Sauvegarde et restauration des configurations
          • Echange standard
          • Mise à jour iOS

          Routeurs

          • Sauvegarde et restauration des configurations
          • Commandes de base : Show ip route, Show ip interfaces brief
          • Echange standard
          • Mise à jour IOS
          • Récupération du mot de passe

          Concepts de routage

          • Routage statique
          • Routage dynamique

          Pour aller plus loin :

          Datadock Microsoft TOSA Certification Robert

          Certification Inea

          Orléans, Tours, Le Mans Paris, Massy, Chartres, Bourges, Blois, Poitiers, Angoulême, Brive, Limoges

          Lille, Amiens, Reims, Nancy, Strasbourg, Troyes, Châlons-en-Champagne

          Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Nimes, Pau, Nice, Marseille, Biarritz, Perpignan, Aix-en-Provence, Avignon

          Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand, Dijon, Valence, Bourg-en-Bresse, Chambéry, Metz

          Nantes Rennes Caen, Rouen Brest, La Roche-sur-Yon, Le Havre, Nanterre, Poissy

          adhara France – Loging SAS - Organisme de formation enregistré sous le n° 24450269645 auprès du préfet de Région Centre-Val-de-Loire