Le management intergénérationnel
2 jours - 14 heures
Objectifs
Analyser les caractéristiques, attentes et modes de fonctionnement des différentes générations présentes dans l’entreprise afin d’identifier les leviers et les freins à la coopération intergénérationnelle. Adapter sa communication et ses pratiques managériales en fonction des profils et des situations rencontrées afin de renforcer l’engagement, la motivation et la cohésion des équipes multigénérationnelles. Mettre en œuvre des actions favorisant la transmission des savoirs et la complémentarité des compétences afin de prévenir les tensions et d’améliorer la performance collective.
Participants
Managers, responsables d'équipe, chefs de service, responsables de proximité, responsables RH et toute personne amenée à encadrer ou animer une équipe composée de collaborateurs de différentes générations.
Prérequis
Exercer une fonction d'encadrement ou être amené à animer une équipe.
Programme
Comprendre les évolutions du monde du travail
- Les transformations des organisations et des modes de collaboration
- Les nouveaux rapports au travail et à l'autorité
- Les enjeux d'attractivité, de fidélisation et de transmission des compétences
- Les impacts du contexte économique, sociétal et technologique
Comprendre les générations et leurs spécificités
- Les repères générationnels : Baby-Boomers, Génération X, Génération Y et Génération Z
- Les influences culturelles, sociales et professionnelles
- Les valeurs, attentes et motivations des différentes générations
- Les limites des stéréotypes générationnels
Analyser la dynamique intergénérationnelle de son équipe
- Les attentes vis-à-vis du management
- Les perceptions du travail, de l'engagement et de la carrière
- Les approches de la communication et de la collaboration
- Le diagnostic des forces, des tensions et des leviers d'amélioration
Adapter sa posture et sa communication managériale
- L'impact de son style de management sur les différentes générations
- L'adaptation de l'accompagnement selon les besoins des collaborateurs
- L'équilibre entre cadre, autonomie et responsabilisation
- Les techniques de communication favorisant l'écoute, la compréhension et le feedback
Mobiliser et gérer une équipe multigénérationnelle
- Les leviers de motivation et d'engagement selon les profils
- Les pratiques de reconnaissance adaptées
- La prévention et la gestion des tensions intergénérationnelles
- L'accompagnement du changement auprès d'équipes hétérogènes
Développer la coopération et la transmission des compétences
- La valorisation des complémentarités entre générations
- Le partage des expériences et le développement de l'intelligence collective
- Les dispositifs de tutorat, mentorat et mentorat inversé
- L'animation d'une équipe intergénérationnelle performante et cohésive
Ouverture vers l'Intelligence Artificielle
Le formateur présentera, lorsque pertinent, des applications de l’IA pour enrichir la communication, faciliter l’organisation ou soutenir la prise de décision. Ces apports permettront d’illustrer de nouvelles pratiques tout en sensibilisant aux bonnes règles d’utilisation responsable (sécurité, fiabilité des résultats, respect des données).
Accessibilité
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Public Visé
Collaborateurs : Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel... Entreprises ou organisations : Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes... Demandeurs d’emploi : Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Moyens techniques
Le suivi pédagogique, administratif et logistique est assuré et coordonné par nos services afin de garantir le bon déroulement de l’action de formation.
Les stagiaires bénéficient d’un encadrement complet tout au long de la formation.
Pour les formations réalisées en centre, les participants disposent d’un espace d’accueil, de salles configurées techniquement selon les besoins pédagogiques et d’un matériel dédié.
Des ressources pédagogiques sont mis à disposition des participants pendant la formation. Une documentation pédagogique est remise à échéance de la formation au format papier ou numérique.
Méthodes d'évaluation des acquis
Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.