Formation Qualité

Animer votre projet Qualité et maintenir l'enthousiasme au quotidien. Sensibiliser et mobiliser chacun aux enjeux d'une démarche Qualité.

Acquérir les méthodes et les outils pour garantir et améliorer la satisfaction du client à chaque interaction avec l'entreprise. Savoir rédiger des "standards" de services simples et pertinents q...

Savoir développer et réaliser un audit combinant l’évaluation des besoins achats à la vérification et l’adéquation de la satisfaction client du SMQ fournisseur. Appréhender les enjeux et le...

Découvrir les clés du succès du Kaizen Organiser et motiver son équipe dans l’application du Kaizen

Identifier les enjeux du Lean Warehouse Découvrir les méthodes et outils concernés Découvrir la méthodologie de déploiement

Connaître les enjeux et objectifs de la résolution de problèmes Connaître les différents outils de résolution de problèmes

Comprendre l'importance des 5S comme préalable à tous les projets d'amélioration. Identifier les points clés et la méthodologie de la mise en oeuvre des 5S. Savoir utiliser les outils d'implantat...

Disposer d'une vision globale et stratégique de la norme ISO 9001 v2015. Comprendre chacun de ses articles et transposer les exigences dans son quotidien opérationnel.

- Connaître les principes de la démarche qualité - Sensibilisation à l’usage d’un système de management de la qualité