Le Management de Proximité - Management de la Performance d'une équipe - Formation Certifiante
2 jours - 15 heures
Objectifs
Acquérir des techniques de management de proximité adaptées aux situations. Communiquer et développer son aisance relationnelle de manager afin d’être légitime et reconnu(e) dans sa fonction. Réfléchir à son positionnement managériale afin de gérer, mobiliser et motiver son équipe. Définir et savoir mener les différents entretiens du manager.
La certification Management de la performance d'une équipe apporte des compétences complémentaires aux professionnels métier en termes d’organisation des membres de l’équipe, de mise en place moyens de travail agiles, d’animation de réunion et d’entretien ainsi que de gestion des conflits et de situations difficiles dans un contexte en changement permanent.
Participants
Cette formation s’adresse à tout collaborateur occupant une fonction de Manager, ou en objectif de le devenir.
Prérequis
Le passage de la certification Management de la Performance d'une équipe nécessite une expérience professionnelle et un contexte professionnel impliquant une nouvelle prise de fonction managériale.
Programme
Les rôles et missions du responsable d’équipe
- Identifier les responsabilités du manager
- Définir les objectifs et organiser l'activité de l'équipe
- Répartir les missions selon les compétences des collaborateurs
- Développer l'engagement et la motivation
Les différentes approches du management
- Découvrir les styles de management : directif, persuasif, participatif et délégatif
- Adapter son style aux situations rencontrées
- Développer l'autonomie et la responsabilisation des collaborateurs
La communication
- Développer une communication efficace
- Pratiquer l'écoute active et la reformulation
- Favoriser les échanges au sein de l'équipe
- Préparer et animer une réunion
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles
Les outils du Manager
- Définir des objectifs clairs
- Déléguer et suivre l'activité
- Contrôler les résultats obtenus
- Utiliser des indicateurs simples de suivi
Les entretiens du manager
- Conduire un entretien de motivation
- Réaliser un entretien de recadrage
- Utiliser le feedback managérial
- Différencier entretien annuel et entretien professionnel
Amélioration continue du Manager
- Penser ses tableaux de bords et définir ses indicateurs de performance
- Suivre l'atteinte des objectifs
- Formaliser ses procédures pour faire évoluer ses pratiques
Management et Handicap
- Intégrer les techniques opérationnelles en direction d’un collaborateur en situation de handicap
Ouverture vers l'Intelligence Artificielle
Le formateur présentera, lorsque pertinent, des applications de l’IA pour enrichir la communication, faciliter l’organisation ou soutenir la prise de décision. Ces apports permettront d’illustrer de nouvelles pratiques tout en sensibilisant aux bonnes règles d’utilisation responsable (sécurité, fiabilité des résultats, respect des données).
Remarques
Un Entretien avec un conseiller pédagogique permet la vérification des prérequis à l’entrée en formation.
Accessibilité
Certification
Formation éligible au CPF - Certification Management de la Performance d'une équipe. Cette certification est propriété de l’Organisme Certificateur INEA CONSEIL et est enregistrée au numéro RS6910 auprès de France Compétences. adhara France est référencé par INEA CONSEIL depuis le 28/11/2024
La certification est organisée conformément aux exigences de l’organisme certificateur. Elle est facultative pour les formations réalisées hors CPF et obligatoire dans le cadre d’un financement par le CPF.
Modalités de passage de la certification : Epreuve 1 - Etude de cas portant sur le management de la performance d‘une équipe. Remise d’un support écrit soutenu à l’oral. Epreuve 2 - Mise en situation professionnelle portant sur la conduite d’un entretien de recadrage, de motivation ou de feed-back donnant lieu à un jeu de rôles.
Référentiel de certification : Lien vers le référentiel de certification
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Spécificités pédagogiques de la session à distance
Formation dispensée en visio-formation avec un séquencement adapté. Configuration et accès à notre outil de visio-formation. Accès à la bibliothèque pédagogique virtuelle durant la formation afin de partager les exercices, contrôler les résultats obtenus et déployer l’ensemble du séquencement pédagogique. La durée exacte des modules définis ci-après est susceptible de varier en fonction de la vitesse d’appropriation des concepts enseignés de la part du stagiaire.
Public Visé
Collaborateurs : Développer ses compétences, s’affirmer comme expert dans son domaine, sécuriser son parcours professionnel...
Entreprises ou organisations : Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs, augmenter l’efficacité et l’employabilité des équipes...
Demandeurs d’emploi : Développer son employabilité, favoriser sa transition professionnelle...
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Moyens techniques
Le suivi pédagogique, administratif et logistique est assuré et coordonné par nos services afin de garantir le bon déroulement de
l’action de formation.
Les stagiaires bénéficient d’un encadrement complet tout au long de la formation.
Pour les formations réalisées en centre, les participants disposent d’un espace d’accueil, de salles configurées techniquement
selon les besoins pédagogiques et d’un matériel dédié.
Des ressources pédagogiques sont mis à disposition des participants pendant la formation. Une documentation pédagogique
est remise à échéance de la formation au format papier ou numérique
Moyens techniques relatifs aux sessions à distance
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Accès à notre service technique durant l’animation pour toute limite rencontrée. Accès à l’espace de conversation instantané durant la session pour interagir avec le formateur et les participants. Transmission d’un email de contact pour réaction privée durant la session. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d'évaluation des acquis
Un contact téléphonique est systématiquement établi avec le stagiaire ou la personne chargée de son inscription afin de définir le positionnement. Si besoin, un questionnaire est adressé pour valider les prérequis en correspondance et obtenir toute précision nécessaire permettant l’adaptation de l’action. Durant la formation, des exercices individuels et collectifs sont proposés pour évaluer et valider les acquis du stagiaire. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis sont adressées avec la facture.
Méthodes d'évaluation des acquis de la formation à distance
Exercices individuels et collectifs communiqués durant la formation via la bibliothèque pédagogique virtuelle mise à disposition ou directement par le formateur. Ces activités constituent les modalités de suivi et d’évaluation du Stagiaire de la part du formateur. Suivi permanent du formateur durant l’animation et durant les exercices pratiques.