Groupe Adhara Informatique



e-Catalogues 2010

Informatique     Res. Humaines
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Actualité Groupe

Flash Info Encore quelques places disponibles

Il reste encore quelques places sur les stages ci-dessous à Adhara Lille : 
     Word fonctions de base 2007 les 17 et 18 mars 2010
     Excel fonctions de base 2007 les 18 et 19 mars 2010 
     Excel fonctions avancées 2003 les 22 et 23 mars 2010  
     Excel fonction de base 2003 les 24 et 25 mars 2010
Cliquez ici pour en savoir plus.

Flash Info Adhara forme le personnel du Groupe AIR France
Flash Info Profitez des dernières places disponibles...
Flash Info Le groupe Trigano renouvelle sa confiance au groupe Adhara

Formation Ressources Humaines

Devis
La filière comporte
un total de 14 formations disponibles
Accueil téléphonique
4
jours
COACT222
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de développer sa fonction d’accueil des usagers téléphonique pour une plus grande qualité du service public.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Renforcer son professionnalisme au téléphone, - Mettre à jour son expertise, - Acquérir de nouveaux savoir-faire.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Trouver rapidement les mots, le ton, les attitudes les plus appropriées, - Réagir plus aisément à l'improviste.
Formation de formateur
5
jours
COFFO273
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d'un message pédagogique, - Apprendre à faire face à un groupe en ayant un rôle de formateur.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Etre capable de concevoir des modules de formation adaptés aux différents publics de l’entreprise, - Motiver les stagiaires et accompagner leur progression par l’animation du module, - Mettre en œuvre une pédagogie adaptée et efficace, - Garantir une bonne utilisation de l'informatique dans l'entreprise grâce à des formations efficaces.
Conduire une réunion
3
jours
COCOR275
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable d'augmenter l’efficacité des réunions (temps passé, résultats obtenus).
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Découvrir les limites et les richesses de la communication inter- personnelle, - Développer ses capacités personnelles à communiquer efficacement, - Etre en phase avec son entourage et susciter des relations harmonieuses.
Prendre la parole en public
3
jours
COPPP292
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Approfondir les techniques d’expression orale afin de développer sa compétence d’expression, - Acquérir une aisance de communication en public, - Obtenir un impact sur son auditoire.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Renforcer ou acquérir des techniques d’animation afin de développer l’efficacité des réunions que l’on anime, - Sensibiliser aux techniques d’entretien.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Approfondir les connaissances de base de la communication téléphonique. - Maîtriser les techniques et outils pour être opérationnel dans la mission d’accueil téléphonique. - Progresser ainsi dans sa communication verbale
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Valoriser l'esprit et la qualité de service, - Professionnaliser sa pratique en maîtrisant les techniques de l'accueil physique et/ou téléphonique, - Agir efficacement avec des comportements adaptés, - Faire face aux situations délicates.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de faire face efficacement aux différentes situations de communication : - Poser des questions, faire partager des informations, savoir écouter, notamment en réunion, - Présenter ses idées en allant à l'essentiel et en sachant s'adapter aux interlocuteurs, - Etre plus à l'aise en entretien, - Réduire le stress lié à certaines situations.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Découvrir la Programmation Neuro-linguistique (PNL) et sa méthodologie, ses techniques simples et efficaces pour mieux gérer sa vie relationnelle et professionnelle, - Apprendre à développer en nous et en les autres les processus de l’efficacité pour atteindre des objectifs réalistes et nettement définis.
Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : - Apporter aux participants une méthode simple et efficace pour leur permettre de mieux se connaître pour mieux gérer leurs relations avec les autres, - Apprendre à développer leur capacité d’adaptation et d’intégration dans une équipe de travail, - Acquérir un savoir être pour optimiser leur réussite professionnelle.
Adhara Groupe (Sogefi) - 90 Avenue des Champs Elysées - 75008 PARIS - Tél. : +33 (0)1.45.61.14.15 - Fax : +33 (0)1.45.61.29.78
Alsace (Colmar, Mulhouse, Strasbourg) - Aquitaine (Agen, Biarritz, Bordeaux, Pau, Perigueux) - Auvergne (Clermont Ferrand) - Basse-Normandie (Caen) - Bourgogne (Auxerre, Dijon, Sens) - Bretagne (Brest, Rennes) - Centre (Blois, Bourges, Chartres, Chateauroux, Orleans, Tours) - Champagne-Ardenne (Chalons En Champagne, Reims, Troyes) - Corse (Ajaccio, Bastia) - Franche-Comté (Belfort) - Haute-Normandie (Le Havre, Rouen) - Île de France (Creteil, Groupe, La Defense Courbevoie, Nanterre, Pantin, Paris Haussmann Opera, Paris Opera, Paris St Honore, Paris Ternes) - Languedoc-Roussillon (Montpellier, Narbonne, Nimes, Perpignan) - Limousin (Brive, Limoges) - Lorraine (Bar Le Duc, Epinal, Metz, Nancy) - Midi-Pyrénées (Cahors, Castres, Montauban, Pamiers, Rodez, Toulouse) - Nord-Pas-de-Calais (Lille, Roubaix) - Pays de la Loire (Le Mans, Nantes) - Picardie (Amiens, Compiegne, Soissons) - Poitou-Charentes (Angouleme, La Rochelle, Niort, Poitiers) - Provence-Alpes-Côte d'Azur (Aix En Provence, Avignon, Marseille, Nice) - Rhône-Alpes (Annecy, Bourg En Bresse, Chambery, Grenoble, Lyon Bron, Lyon Masset, Saint Etienne, Valence)